Per rendere più semplice la prenotazione online, abbiamo creato questo articolo che risponde alla maggior parte dei dubbi e delle domande che ci hanno posto altri clienti.
-Quali azioni devo compiere per prenotare un campo da gioco online?
Prenotare online un campo presso le strutture a nostra disposizione è semplicissimo! Occorre selezionare uno dei 4 Centri Sportivi e cliccare sul tasto “Prenota”. Una volta inseriti i dati utili all'autenticazione, basta scegliere il giorno e l’orario scelto tra gli slot disponibili (di colore verde). Il prossimo passo sarà quello di selezionare la modalità di pagamento. Dopo che il pagamento è andato a buon fine, riceverai una mail con la conferma di avvenuta prenotazione.
-Quali informazioni personali devo fornire durante la registrazione al sito?
Affinché la registrazione vada a buon fine, è necessario fornire i seguenti dati: Nome, Cognome, indirizzo email, recapito telefonico, codice fiscale, indirizzo di residenza, partita iva e codice SDI (fatturazione elettronica), sesso, luogo e data di nascita. Dopo aver compilato correttamente i campi richiesti, clicca sul tasto "Registrati" per ricevere la mail contenente la password per effettuare il login.
-Ho dimenticato/perso la mia password, cosa posso fare?
Cliccando su uno qualsiasi dei pulsanti “Prenota” presenti all’interno del sito, verrai indirizzato alla schermata di autenticazione. A questo punto, inserisci la mail fornita in fase di registrazione e clicca sul tasto “Password dimenticata” per ricevere una nuova chiave di accesso via mail.
Cliccando su uno dei pulsanti “Prenota” presenti all’interno del sito, verrai indirizzato alla schermata di Autenticazione. A questo punto, inserisci la mail fornita in fase di registrazione e clicca sul tasto “Password dimenticata” per ricevere una nuova chiave di accesso via mail.
-Cosa è possibile prenotare attraverso il vostro sito?
-Abbiamo a disposizione 4 Centri Sportivi collocati in alcune delle zone più belle di Roma. Oltre ai campi da gioco, disponiamo anche di ulteriori strutture quali ad esempio: un teatro, varie sale per eventi ed aree allestite con gazebo utili per feste di compleanno o altri tipi di avvenimenti. Contattaci per saperne di più.
-Ho effettuato una prenotazione sbagliata. Posso modificarla o cancellarla?
L'account in tuo possesso non ha la possibilità di modificare o cancellare le prenotazioni. Contattaci per ricevere assistenza al riguardo e, se possibile, cercheremo di venire incontro alla tua richiesta. L’importo versato non è rimborsabile.
-Il maltempo non permette il regolare svolgimento dell’attività nel giorno in cui ho prenotato il campo.
In caso di maltempo e/o condizioni non imputabili alla Società Centro Sportivo Cavalieri, l’importo versato per la prenotazione non sarà rimborsato né sarà possibile recuperare la prenotazione in un giorno differente.
-Il pagamento online è sicuro? Come posso effettuarlo?
L’importo versato per la prenotazione viene processato attraverso il servizio offerto da Paypal, una piattaforma digitale per il trasferimento di denaro online. Per maggiori info riguardo alle modalità ed alla sicurezza dei pagamenti, ti invitiamo a visitare direttamente il sito web di Paypal.
-Perché il form di prenotazione mi impone la tariffa diurna anziché notturna o viceversa?
Il sistema è stato progettato in maniera tale da utilizzare automaticamente- considerando le stagioni e gli orari di presenza della luce solare - la tariffa diurna o serale.
-Non ricordo alcune informazioni sulla mia prenotazione, come posso fare?
Occorre prima di tutto effettuare l’accesso al nostro sito. Nell'area privata, in alto a sinistra occorre cliccare dal menù a tendina la voce “le mie prenotazioni”, per visualizzare l'elenco di tutte le prenotazioni effettuate.
-Non posso effettuare il pagamento online. Posso prenotare il campo in un altro modo?
Se non intendi effettuare alcun tipo di transazione online, contattaci o vieni a trovarci di persona. Prenoteremo il campo nei giorni ed orari da te richiesti. Effettuando il pagamento presso le nostre sedi però, non avrai la possibilità di usufruire dello sconto del 20% riservato esclusivamente ai pagamenti online (applicabile alle sole tariffe diurne).